Terakhir diperbarui 3 Agustus 2026

Kebijakan Privasi

KARYUNA menghormati privasi pengguna dan memproses data pribadi hanya untuk menyediakan, menjaga keamanan, dan meningkatkan layanan.

1. Data yang kami proses

• Identitas dan kontak, seperti nama, email, nomor telepon, dan nama usaha.
• Data akun, toko, produk, stok, transaksi, kasbon, serta pengaturan layanan yang dimasukkan pengguna.
• Data teknis seperti jenis perangkat, versi aplikasi, log kesalahan, alamat IP, dan waktu akses.
• Informasi pembayaran dan status transaksi yang diberikan penyedia pembayaran. KARYUNA tidak meminta PIN, OTP, atau password perbankan.

2. Tujuan penggunaan

• Membuat akun, mengaktifkan paket, dan memberikan dukungan pelanggan.
• Memproses transaksi, sinkronisasi data, penagihan, serta mencegah penyalahgunaan.
• Memenuhi kewajiban hukum, audit, keamanan, dan penyelesaian sengketa.

3. Pembagian data

Data dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia infrastruktur, analitik, komunikasi, dan pembayaran termasuk Xendit apabila diperlukan untuk menjalankan layanan. Setiap pemrosesan dibatasi sesuai fungsi penyedia tersebut dan ketentuan hukum yang berlaku.

4. Penyimpanan dan keamanan

Kami menerapkan kontrol akses, enkripsi saat transmisi, pencatatan aktivitas, dan pembatasan akses internal. Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk kewajiban hukum, keamanan, serta penyelesaian transaksi.

5. Hak pengguna

Pengguna dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau informasi mengenai pemrosesan data dengan menghubungi nurazani@bayurez.com. Permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas.

6. Perubahan kebijakan

Perubahan material akan diumumkan melalui website atau aplikasi. Penggunaan layanan setelah tanggal berlaku mengikuti kebijakan terbaru.